Última atualização: 20 de setembro de 2023
Na GravaAnamo, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website ou contrata os nossos serviços.
Por favor, leia atentamente esta política para entender os nossos procedimentos relativamente aos seus dados pessoais e como os trataremos.
GravaAnamo é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, com sede na Avenida da Liberdade, 110, 4º andar, 1250-146 Lisboa, Portugal.
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos relativos aos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email: [email protected] ou telefone: +351 21 123 4567.
Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais, que agrupamos da seguinte forma:
Inclui nome, apelido, título, data de nascimento e género.
Inclui endereço de email, número de telefone e endereço postal.
Inclui endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, plugins do navegador, sistema operativo e plataforma.
Inclui informações sobre como utiliza o nosso website e serviços.
Inclui as suas preferências em receber marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.
Utilizamos diferentes métodos para recolher dados pessoais, incluindo:
Pode fornecer-nos os seus dados pessoais ao preencher formulários no nosso website, ao contratar os nossos serviços, ao criar uma conta no nosso website, ao subscrever a nossa newsletter, ao participar em promoções ou inquéritos, ou ao nos contactar.
Ao navegar no nosso website, podemos recolher automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados utilizando cookies e outras tecnologias semelhantes. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
Podemos receber dados pessoais sobre si de vários terceiros, como provedores de análise de dados baseados dentro e fora da UE, provedores de informações de pesquisa e parceiros de marketing.
Utilizaremos os seus dados pessoais apenas quando a lei nos permitir. Mais frequentemente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Quando precisamos processar os seus dados para cumprir um contrato que temos consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.
Quando necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
Geralmente, não nos baseamos no consentimento como base legal para processar os seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto por email ou mensagem de texto. Tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, contactando-nos através do email: [email protected].
Abaixo, apresentamos uma descrição de todas as formas como planeamos utilizar os seus dados pessoais e em que bases legais nos apoiamos para fazê-lo:
Esforçamo-nos por fornecer opções sobre certos usos de dados pessoais, particularmente para marketing e publicidade.
Poderemos utilizar os seus Dados de Identificação, Contacto, Técnicos, de Utilização e de Perfil para formar uma visão sobre o que pensamos que possa querer ou necessitar, ou o que possa ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para si (chamamos a isto marketing).
Receberá comunicações de marketing da nossa parte se tiver solicitado informações nossas ou contratado serviços nossos ou se nos forneceu os seus dados ao participar num concurso ou ao se registar para uma promoção e, em cada caso, não optou por não receber esse marketing.
Pode pedir-nos para parar de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de opt-out em qualquer mensagem de marketing que lhe enviamos ou entrando em contacto connosco a qualquer momento.
Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando os websites definem ou acedem a cookies. Se desativar ou recusar cookies, por favor note que algumas partes deste website podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar adequadamente. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.
Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se precisarmos usar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos sobre isso e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para os fins estabelecidos na secção 5 acima:
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos processar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.
Alguns dos nossos fornecedores externos estão baseados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que o seu processamento dos seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.
Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que seja dada um grau de proteção semelhante, assegurando que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:
Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de saber. Eles só processarão os seus dados pessoais nas nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação onde somos legalmente obrigados a fazê-lo.
Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais os recolhemos, inclusive para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano por uso não autorizado ou divulgação dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses objetivos através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
Por lei, temos de manter informações básicas sobre os nossos clientes (incluindo Dados de Contacto, Identidade, Financeiros e Transacionais) durante seis anos após deixarem de ser clientes para fins fiscais.
Em algumas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados: veja "Os Seus Direitos Legais" abaixo para mais informações.
Em algumas circunstâncias, anonimizaremos os seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a si) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso adicional.
De acordo com as leis de proteção de dados, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima, por favor contacte-nos através do email: [email protected].
Não terá de pagar uma taxa para acessar os seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.
Podemos precisar solicitar informações específicas de si para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acessar os seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos contactá-lo para pedir mais informações em relação ao seu pedido para acelerar a nossa resposta.
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. A nova política de privacidade será publicada nesta página.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 20 de setembro de 2023.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com os seus dados pessoais, entre em contacto connosco:
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Avenida da Liberdade, 110, 4º andar
1250-146 Lisboa, Portugal
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Telefone: +351 21 123 4567
Tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de supervisão portuguesa para questões de proteção de dados (www.cnpd.pt). No entanto, apreciaríamos a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de abordar a CNPD, por isso, por favor, contacte-nos primeiro.